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CONDICÕES GERAIS DE VENDA

Sobre SHEIN

SHEIN e um dos maiores sites de venda de roupas online. Foi criado en 2008 e pertence ao grupo ZOETOP BUSINESS CO.,LIMITED. Nos podem contactar a qualquer momento utilisando: service@shein.com.

1. CONDICÕES GERAIS DE VENDA: Este documento contém as condições gerais de venda do site www.shein.com. As partes concordam que seu relacionamento será regido exclusivamente por estes termos e condições, excluindo quaisquer condições anteriormente disponíveis no site ou declaradas por um representante autorizado de nossa empresa. Se qualquer disposição destes Termos e Condições for considerada nula por um tribunal de jurisdição competente, tal decisão não afetará as outras disposições deste documento. 

2. VALIDAÇÃO DA ENCOMENDA: Qualquer pedido implica a aceitação destas condições gerais de venda, bem como os preços e descrição dos produtos vendidos. A SHEIN compromete-se a honrar os pedidos recebidos somente dentro dos limites de estoque disponível de produtos. Se o item estiver esgotado, a SHEIN se reserva o direito de entregar ao comprador um item similar às características equivalentes ou superiores e a um preço equivalente. Assim que o pedido é enviado, o cliente recebe um e-mail de confirmação.

3. PREÇO DOS PRODUTOS: Os preços indicados são válidos por 10 dias. Os preços incluem taxas de processamento de encomenda. A fatura que será enviada ao cliente no momento da entrega do pacote incluirá o preço dos produtos, bem como o custo do processamento da encomenda.
Os preços apresentados são garantidos dentro dos limites das existências disponíveis, exceto alterações significativas nas taxas, incluindo o IVA, e salvo erro ou omissão.
Quaisquer promoções concedidas sob a forma de cupões são válidas durante um determinado período de validade. A SHEIN se reserva o direito de, a qualquer momento, modificar os preços.

4. CUSTOS DE TRANSPORTE: Salvo disposição contrária nesta diretiva, a SHEIN reserva-se o direito de cooperar com a transportadora de sua escolha. Nossa empresa não é responsável por quaisquer atrasos de encomendas, danos ou perda de encomendas.

5. EMBALAGENS: Salvo disposição em contrário da presente diretiva, a SHEIN cumpre apenas as suas próprias normas de embalagem, dependendo do método de transporte escolhido. Se um cliente solicitar,na SHEIN um tipo especial de embalagem , os custos dessa embalagem serão suportados pelo próprio cliente.

6. TERMOS DE PAGAMENTO: quaisquer descontos e códigos promocionais serão aplicados apenas ao valor total dos itens encomendados. Em nenhum caso serão aplicados aos impostos e custos de envio associados a encomenda. A SHEIN se reserva o direito de exigir que o cliente pague antecipadamente ou qualquer informação pessoal necessária para garantir o pagamento. Em qualquer caso, a SHEIN reserva-se o direito de recusar qualquer encomenda ou entrega em caso de: disputa existente com o comprador, pagamento não de acordo com os termos das presentes condições ou recusa de autorização de pagamento por cartão bancário das organizações bancárias.

7. CUSTOS ADUANEIROS: Salvo disposição em contrário, as taxas alfandegárias são suportadas pela SHEIN. As taxas de desembaraço aduaneiro estão, portanto, incluídas no preço exibido na descrição do item. No entanto, a alfândega pode, às vezes, manter um pacote por motivos além do nosso controle. A SHEIN declina toda responsabilidade por quaisquer encargos adicionais exigidos pela alfândega. Neste tipo de situação, estes custos são suportados pelo cliente, e a decisão de pagar ou não, as taxas necessárias para receber o pacote é própria do cliente.

8. LICENÇA DE IMPORTAÇÃO / EXPORTAÇÃO: No caso em que o comprador deseja ser reembolsado das taxas alfandegárias, ele deve ter sua própria licença de importação e exportação. A pedido, a SHEIN fornecerá uma cópia da fatura com as informações necessárias.

9. PERDA E DANO: A SHEIN se desobriga de qualquer responsabilidade por danos ou perda das encomendas. Em tal situação, o comprador deve entrar em contato diretamente com a empresa de transporte. Se o cliente deseja relatar um pacote danificado antes de estar no encargo do transportador, ele deverá fornecer à SHEIN um documento oficial assinado pelo transportador declarando que o pacote foi recolhido como tal, por este último.

10. CONDIÇÕES DE DEVOLUÇÃO:
I. Você tem 30 dias a partir da data de entrega.
II. Os seguintes itens não podem ser devolvidos ou trocados: bodys, lingerie e sleepwear, maiôs, bijuterias e acessórios (exceto lenços, bolsas e cobertores de sereia).
III. Os itens devem ser enviados em perfeitas condições em sua embalagem original. Os itens devolvidos são verificados por nossos gerentes de qualidade, se eles percebem um item quebrado, manchado ou usado, a troca ou reembolso não serão aceites.
IV. Se você fizer um retorno sem avisar o nosso serviço ao cliente, o nosso serviço de qualidade irá considerá-lo como um item não reembolsável.
V. Não aceitamos a devolução de pedidos através do serviço de entrega. Os custos de devolução não são reembolsáveis.
Nota: Os custos de seguro e envio não são reembolsáveis.

11. ACIDENTE DE FORÇA MAIOR: SHEIN não será em nenhum caso responsável pela violação das obrigações estipuladas nas presentes condições no caso de um acidente de força maior, ou seja, um desastre natural, um incêndio, uma guerra, um motim, uma greve, um Ataque, inundação, impossibilidade de obter matérias-primas ou qualquer evento além do controle e vontade de SHEIN.

12. TAXAS DE CUSTOS E ADVOGADOS: O cliente concorda em recompesar a SHEIN por qualquer reivindicação ou demanda, incluindo honorários advocatícios razoáveis, feitos por terceiros devido a ou decorrente de sua violação destes Termos e Condições.

13. RESPONSABILIDADE: A SHEIN se isenta de qualquer responsabilidade por qualquer perda ou dano decorrente do uso de qualquer um de seus itens, individualmente ou em conjunto com outros itens, que ocorreu após a aceitação da encomenda. A SHEIN não pode ser responsabilizada por um erro relativo à quantia de itens entregues, a menos que o cliente informe a SHEIN dentro de 30 dias da entrega do pacote, com a prova como um documento oficial assinado pela transportadora declarando que a pacote foi recolhida como tal pelo último.

14. GARANTIA: Todos os produtos vendidos pela SHEIN são garantidos ao comprador para estar livre de defeitos de materiais e mão de obra. Eles são todos fabricados de acordo com os padrões da indústria. Esta garantia substitui e exclui todas as outras garantias não expressamente declaradas neste documento, sejam expressas ou implícitas por lei ou de outra forma, incluindo, mas não limitadas a, garantias implícitas de comerciabilidade ou adequação a uma finalidade específica. Nenhum agente, funcionário ou representante da SHEIN está autorizado a renunciar aos termos desta garantia ou a fazer quaisquer modificações, acréscimos, representações ou garantias que não estejam incluídas aqui. Você tem um período de 30 dias a partir da data de entrega.

15. RECURSOS E LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE: A SHEIN se isenta de qualquer responsabilidade por perdas diretas ou indiretas, danos ou despesas decorrentes direta ou indiretamente da venda, manuseio ou uso dos itens, ou qualquer outra causa relacionada. . A responsabilidade da SHEIN é limitada somente à substituição de itens que não estejam em conformidade com este contrato e ao reembolso de um valor equivalente ao preço de compra de seus itens, inclusive no caso de uma reclamação relacionada ao não cumprimento desta garantia. Se SHEIN reivindicar o retorno de certos itens, esses itens devem ser devolvidos de acordo com as instruções estabelecidas pela SHEIN. Os recursos mencionados neste parágrafo constituem o único e exclusivo recurso que pode ser trazido pelo comprador. A SHEIN está comprometida em agir de boa fé para remediar qualquer violação das suas responsabilidades.

16. RESPONSABILIDADE DO COMPRADOR: O comprador declara que os itens encomendados estão adaptados ao uso a que se destinam. Em nenhuma circunstância será capaz de questionar a competência ou o julgamento da SHEIN na seleção e / ou o design dos artigos presentes em www.shein.com. O comprador declara que o uso dos itens obedecerá a todos os requisitos governamentais aplicáveis. Dentro dos limites especificados pela lei aplicável, o cliente concorda em indenizar e inocentar a SHEIN, seu grupo, seus agentes, seus funcionários, seus representantes ou qualquer afiliada. Esta compensação inclui todos os custos (incluindo honorários legais razoáveis) de danos resultantes de reclamações reais ou reclamadas e sanções impostas pela SHEIN por qualquer violação de qualquer lei federal, regulamento regional ou qualquer decreto.

17. LEI APLICÁVEL: Este contrato e as questões relacionadas à sua execução devem ser interpretados em acordo e regidos pela lei de Hong Kong. Além disso, deve ser interpretado como sendo entre os comerciantes.

18. DISPOSIÇÕES GERAIS: Nossa Empresa declara expressamente que quaisquer mercadorias entregues são produzidas de acordo com os requisitos da Lei do traballho Justo (Fair Labor Standards Act of 1939), na sua versão mais recente.

19. E-MAILS & SMS: Quando você cria uma conta no nosso site e aceita receber mensagens promocionais,nos permite entrar em contacto com você, a fins de marketing. Se você não deseja mais receber nossas ofertas e newsletters, pode cancelar a inscrição a qualquer momento através do link em cada um dos nossos e-mails. Para mais informações, consulte nossa Política de Privacidade.

Nota: Nossa Empresa não aceita reclamações de pedidos de um ano ou mais a partir da data da compra.

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